Orkestal-Aplicación para Operadora

Características:

  • Presentación de llamadas entrantes y posibilidad de transferirla a extensiones internas.
  • Detección automática de estado extensión interna (hints)
  • Posibilidad de transferencia con consulta/parkingPreparado para entornos muy agresivos, que reciben muchas llamadas, y necesitan una rápida respuesta.
  • Posibilidad de clasificar/agrupar extensiones, teclas de asignación directa.
  • Multi-operadora

  • Posibilidad de introducir comentarios/observaciones a llamadas, para una posterior identificación.
  • Histórico de llamadas del mismo número
  • Posibilidad de filtros de búsqueda, búsqueda rápida, y agrupación de extensiones por pestañas/categorías.
  • Teléfono SIP integrado
  • Integración con contactos de Elastix
  • Gestión gráfica integral de llamadas entrantes

 



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